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La solution simple et rapide pour organiser et suivre la réparation de votre Ford.

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Un accident n'arrive jamais quand il faut

Ford Service Accident : Vous pouvez déclarer votre sinistre en ligne, choisir une carrosserie dans notre réseau, prendre rendez-vous dans les cinq jours ouvrables et suivre votre réparation en toute transparence

L'Espace Client Service Accident Ford vous permet de consulter les informations relatives à votre dossier, suivre l'évolution des réparations et rester informé à chaque étape du processus.

Questions fréquentes

Comment accéder à mon espace client ?

Vous pouvez accéder à votre espace client en utilisant les identifiants fournis lors de l'ouverture de votre dossier accident.

Que puis-je consulter dans mon espace client ?

Votre compte client vous permet de suivre les réparations, de consulter les informations sur votre réparateur, de laisser des commentaires et d'accéder à la garantie de réparation de votre véhicule.

Comment suivre l'avancement de la réparation de mon véhicule ?
Les mises à jour concernant les réparations sont disponibles directement dans votre espace client.
Que faire si je ne peux pas me connecter ?

Si vous rencontrez des difficultés de connexion, vous pouvez contacter le Service Accident Ford afin d'obtenir de l'aide.

Service Accident Ford

Un accident peut arriver à tout moment. Le Service Accident Ford est là pour vous accompagner immédiatement après un accident et vous aider à reprendre la route en toute sécurité.

Nos équipes vous assistent dans toutes les étapes :

  • organisation du dépannage
  • gestion du sinistre avec votre assurance
  • orientation vers un centre de réparation agréé Ford

Grâce à l'expertise du réseau Ford, votre véhicule est réparé selon les standards du constructeur avec des pièces d'origine.

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Votre espace de suivi

Quel que soit votre assureur, bénéficiez d'un service sur mesure pour faire réparer votre Ford dans les meilleures conditions prévues par le constructeur

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Suivez l'avancement de votre réparation à tout moment en ligne, 24/24 et 7j/7. Votre espace personnel vous permet de suivre vos réparations en toute transparence.

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En déclarant votre sinistre via Ford Service Accident, vous bénéficiez d'une garantie à vie sur les réparations réalisées au sein du réseau FCCN.

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Présent dans + 170 carrosseries labellisées Ford en France, nos carrossiers apportent un véritable gage de qualité. Leur savoir-faire constitue la force de notre réseau

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Véhicule de courtoisie inclus de série

Un véhicule de courtoisie est inclus de série avec Ford Accident Management. Pas de perturbation, juste un accompagnement simple qui vous permet de continuer votre journée.

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Nous sommes là pour vous aider !

Contactez Ford Service Accident au 0 800 71 36 73 dans les plus brefs délais après votre accident ou remplissez notre formulaire de déclaration.

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